CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de no estar satisfecho con el pedido de Frutas Navarro, C.B.,  tienes el derecho al cambio o sustitución. Siempre podrás cancelar tu pedido con nosotros mediante nuestro correo electrónico pedidos@navarroproexport.com o nuestro número de teléfono 96 180 07 43 / 609 491 382.

Si al recibir la caja te llega rota o en mal estado y crees que las naranjas o mandarinas se han visto afectadas negativamente, podrás rechazarla indicando el motivo en el albarán del repartidor. Si al suceder esto nos llamas inmediatamente, te enviaremos una nueva caja sin que tengas que pagar la que llegó rota o en mal estado.

Las cajas que enviamos son de madera serigrafiadas con Frutas Navarro C.B. Van cerradas con tapa también de madera y reforzadas con fleje para una mayor seguridad en la entrega.

Las naranjas y mandarinas de Frutas Navarro C.B. son recogidas del árbol en su mejor punto de maduración, seleccionando las mejores naranjas. Son recogidas del árbol y enviadas directamente a su domicilio para que al día siguiente y en menos de 24 horas esté disfrutándolas y saboreando la mejor naranja de la huerta de Valencia.

Esto significa que si una vez recibida la caja no quedas satisfecho con la calidad de las naranjas o mandarinas, tienes el derecho a llamarnos en un plazo de 48 horas desde su recepción y solicitarnos que recojamos la caja. En este caso, no tendrás que pagar nada. Si prefieres que te enviemos una nueva y que retiremos las naranjas recibidas, que no te han satisfecho, lo haremos sin ningún coste extra para ti, sólo tendrás que pagar la segunda caja recibida.

El transportista recoge los pedidos en el almacén de Frutas Navarro C.B.   por la tarde, para que lleguen a su casa al día siguiente.

En el caso de que usted no se encuentre en su domicilio, la agencia de transporte se pondrá en contacto vía telefónica con usted para concertar la entrega.

Por lo tanto, es importante que usted nos facilite todos sus datos al realizar su pedido.